Entre las soluciones existentes para captar nuevos clientes en Internet, el inbound marketing y el emailing son las más populares. Estas soluciones responden a los problemas actuales de la comunicación digital y, en particular, a la falta de interés de los internautas por la publicidad de pago.
Es más, el inbound marketing y el emailing pueden combinarse eficazmente como parte de una estrategia híbrida. Vamos a ver cómo esto es posible, concretamente a través de la integración del módulo Kiliba en el CMS Prestashop.
¿Qué es el inbound marketing y cuáles son sus ventajas?
Definición de Inbound Marketing
El inbound marketing es una estrategia de marketing que pretende atraer a los consumidores mediante la creación de contenidos de calidad y el uso de técnicas de referenciación natural y redes sociales. El objetivo es crear una relación de confianza con los consumidores para animarles a convertirse en clientes fieles.
Marketing entrante frente a marketing saliente
En el mundo del marketing digital, existen dos conceptos opuestos: outbound marketing e inbound marketing. Estas dos expresiones pueden traducirse como "outbound marketing" e "inbound marketing" respectivamente.
El marketing de salida se refiere a las estrategias publicitarias. Estas estrategias consisten en buscar nuevos contactos fuera de su sitio web. La publicidad de pago en las redes sociales o en Youtube entra dentro del marketing saliente.
Por el contrario, el marketing entrante consiste en atraer a su sitio web a personas que ya están buscando algo. Escribir un artículo en un blog para responder a una pregunta que la gente hace en Google es marketing entrante. Lo mismo ocurre con los podcasts en Youtube.
Las ventajas del Inbound Marketing
El marketing saliente se ha generalizado en Internet en los últimos años, con el auge de las redes sociales que viven principalmente de la venta de espacios publicitarios. Como consecuencia, se está produciendo un efecto de saturación: los internautas se están insensibilizando a estos mensajes.
A esto se añade el hecho de que el marketing saliente es intrusivo, ya que molesta a los internautas mientras navegan, lo que no es la mejor manera de iniciar una relación comercial con ellos.
Por último, un software fácil de instalar permite ahora a los internautas censurar la publicidad a la que deberían estar expuestos. Estos fenómenos están minando la eficacia del marketing saliente.
Por el contrario, con una estrategia de inbound marketing, sólo nos dirigimos a las personas que buscan el contenido que ofrecemos. Y tratamos de aportarles valor. Es una forma infinitamente más sana de iniciar una relación comercial.
Por último, las cifras hablan por sí solas: según un estudio de HubSpot realizado a finales de 2013, las estrategias de inbound marketing cuestan a las empresas un 60% menos de dinero por los mismos resultados de ventas.
El papel del emailing en una estrategia de inbound marketing
Es habitual combinar una estrategia de inbound marketing con una estrategia de email marketing. La sinergia entre estas dos estrategias es poderosa. De hecho, el inbound marketing es eficaz para ampliar su base de datos, mientras que el email marketing puede utilizarse para mejorar el SEO de un sitio web.
Aumente su tasa de conversión
Cuando un visitante llega a su sitio web para leer contenidos, no necesariamente está pensando en comprar sus productos hoy, aunque es probable que esté interesado en ellos.
Sin embargo, si están satisfechos con el contenido que han consumido, sin duda querrán recordar su sitio web para volver a él más adelante. Este es un buen momento para sugerirles que se suscriban a un boletín, utilizando un sutil botón de llamada a la acción.
Este proceso natural, basado en la reciprocidad, hace que las estrategias inbound sean infinitamente más eficaces para obtener datos de los clientes que las estrategias de marketing outbound.
Los suscriptores del boletín pueden ser contactados como parte de una campaña promocional por correo electrónico, o simplemente para impulsar su SEO...
Mejore sus referencias
El éxito de una estrategia de inbound marketing depende del SEO (Search Engine Optimization). En pocas palabras, SEO es el nombre que recibe el conjunto de técnicas utilizadas para optimizar su sitio web de modo que aparezca en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda de Google.
Este artículo no enumera todas las técnicas de SEO, que son muchas.
Por otro lado, podemos decirle que se tratará esencialmente de introducir las palabras clave adecuadas en las zonas correctas de su sitio web. Pero, sobre todo, también debe saber que Google se basa en gran medida en el tráfico hacia su sitio web procedente de fuentes externas, como enlaces de socios o redes sociales, para evaluar su legitimidad.
Este tráfico también puede proceder de su base de datos de clientes. En otras palabras, al informar periódicamente a sus contactos de que ha publicado nuevos contenidos, como un podcast o una entrada de blog, no solo está creando una audiencia fiel, sino que también está mejorando su SEO.
SEO para alimentar su lista de contactos y correos electrónicos para alimentar su SEO. Estos dos procesos se combinan para formar un círculo virtuoso que beneficia a su negocio.
Las ventajas de Kiliba para el éxito del emailing en Prestashop
Si estás buscando implementar una estrategia híbrida de inbound marketing y emailing, es probable que ya tengas una tienda online. Pero si tienes una tienda online, es igual de probable que estés utilizando un CMS. Vamos a mostrarte cómo, con una combinación de Kiliba y el CMS francés Prestashop, puedes crear una potente estrategia de ventas para impulsar rápidamente tus resultados.
Automatizar secuencias para aumentar la productividad
Escribir correos electrónicos lleva tiempo. Y el tiempo es dinero. Los empresarios suelen calcular la rentabilidad de una empresa en función de lo que aporta por la energía invertida. Así que no se trata solo de aumentar el volumen de negocio: desarrollar tu empresa también significa reducir el tiempo que le dedicas para mantenerla al menos a velocidad de crucero.
Desde este punto de vista, Kiliba, con sus campañas de correo electrónico automatizadas, impulsa su negocio al reducir el esfuerzo necesario para ponerse en contacto con sus clientes.
Personalización de boletines para contactar con la persona adecuada en el momento oportuno
El mayor activo de Kiliba es su algoritmo de aprendizaje automático. Esto es lo que lo diferencia de otros módulos como Sendinblue o Sarbacane. Por ejemplo, es posible realizar un seguimiento de la visita de un nuevo contacto a su sitio web antes de que se registre. A continuación, puede dejar que Kiliba utilice estos datos para ofrecerles precisamente los productos que es más probable que deseen. Se trata de una potente función que puede explotar si su tráfico procede de una estrategia inbound.
Además, Kiliba aprende sobre la marcha. Con el tiempo, afinará sus estrategias de envío de correo electrónico basándose en los datos que recopile. El objetivo: enviar ofertas personalizadas a los contactos adecuados en el momento oportuno.
Los informes estadísticos de las campañas realizadas por Kiliba hablan por sí solos: por término medio, Kiliba consigue una tasa de apertura del 56%, más del doble de la conseguida con intervención humana. Además, Kiliba multiplica por 3 el porcentaje de clics.
Integrar su módulo de emailing en su tienda Prestashop en 10 minutos
Por último, es muy fácil conectar Kiliba a una tienda creada con Prestashop. Prestashop ofrece a sus clientes una solución de integración sin código para este software de emailing.
Sólo tienes que ir a la biblioteca de complementos, seleccionar el módulo de emailing Kiliba y descargarlo. A continuación, déjese guiar por el programa de instalación. Kiliba y su CMS se sincronizarán. Todo lo que tiene que hacer es configurar los detalles estratégicos antes de enviar sus primeros correos electrónicos.
Conclusión
El inbound marketing consiste en crear contenidos útiles y personalizados. Instalar un módulo de emailing como Kiliba en su CMS le permite ofrecer a sus clientes la información que desean, ¡en el momento adecuado!
Estás a punto de reventar tu facturación.
