Personalización del marketing: ¿cómo hacer atractivos sus correos electrónicos de marketing?

1. Atraer la atención con un objeto llamativo

Ya sabe lo que dicen: el asunto de un correo electrónico es lo más importante. Vale, puede que no sea el elemento más importante, pero si quieres que tu público abra realmente tus correos electrónicos y que tu tasa de apertura sea buena, tienes que personalizarlo y poner toda la carne en el asador. Al fin y al cabo, su cliente no va a abrir un correo electrónico con un asunto que diga "actualización aburrida" o "nada importante". Pero, ¿en qué consiste un asunto llamativo? Depende de sus contactos y de su base de datos. Si escribes a contactos cercanos, probablemente puedas salirte con la tuya con algo tonto o un chiste interno. Pero si escribes a clientes potenciales o contactos comerciales, tienes que asegurarte de que el asunto sea relevante e interesante. ¿Cómo hacerlo? Aquí tienes algunos consejos para aumentar la tasa de apertura:

• Sea breve: su cliente potencial o potencial no quiere leer una novela cuando se desplaza por su bandeja de entrada.
• ‍Serespecífico : los objetos genéricos suelen ser menos eficaces que los específicos del contenido del correo electrónico.
• ‍Seacreativo : intente encontrar algo fuera de los caminos trillados. Puede ser complicado, pero a menudo merece la pena.

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2. Priorice sus contenidos

El contenido de su correo electrónico es esencial, y cada elemento debe estar ordenado jerárquicamente para facilitar su lectura. La información más importante debe estar en la parte superior, seguida de los elementos menos importantes. De este modo, el mensaje será más fácil de leer y comprender, y los suscriptores no tendrán que desplazarse interminablemente para encontrar la información adecuada. Esto ahorrará a su destinatario mucho tiempo y frustración, y usted mantendrá una buena relación. 

Por ejemplo: si quiere que sus clientes muestren interés por sus productos durante sus campañas promocionales y realicen una compra, no coloque la CTA (llamada a la acción) "Me gustaría comprar" o "Me gustaría saber más" justo al final de su correo electrónico. Debe colocarse debajo del producto. 

Evite las listas y los títulos

Las listas suelen ser molestas, pero también pueden hacer que su correo electrónico sea menos legible. Cuando escribas una lista, debes elegir un orden preciso para que el destinatario sepa exactamente lo que tienes en mente. Si utilizas una lista de tareas o ideas, debes indicar el título de cada tarea, no las tareas en sí.

Si utiliza una lista para describir sus productos, por ejemplo, debe utilizar el nombre del producto o la cabecera para indicar la descripción.

Evite títulos largos que contengan demasiada información

Si tiene un título muy largo, corre el riesgo de perder abonados y ser considerado un spammer que envía correos demasiado largos. De hecho, la longitud de un email suele ser proporcional a su interés para los lectores, y no al interés que usted tenga para los destinatarios.

3. Utilice los colores y el tipo de letra adecuados

¿Qué es lo más sorprendente que se puede encontrar en una bandeja de entrada? Los colores vivos y un buen diseño. Con sólo dos colores, puede crear un contraste visual en sus correos electrónicos de marketing. Y como los colores generan emociones, nunca son neutros.

Sin embargo, es importante recordar que sus correos electrónicos deben tratarse como cualquier otra pieza de comunicación. Esto significa respetar la carta gráfica de su empresa. Si mantiene una imagen de marca coherente, dará a sus lectores la impresión de que es usted profesional y fiable. Esta es una parte esencial de su estrategia de marketing, y le ayudará a diferenciarse de la competencia.

Otro factor clave en el diseño de la plantilla y el contenido del correo electrónico es la tipografía. Muchos profesionales del marketing digital no se dan cuenta de que la tipografía que se utiliza en el correo electrónico puede tener un gran impacto en la recepción del mensaje. Al igual que con cualquier otro tipo de comunicación, la tipografía adecuada puede marcar la diferencia en el éxito o fracaso de tu correo electrónico. Una mala tipografía puede hacer que el mensaje resulte ilegible, mientras que una buena tipografía puede facilitar la lectura y la participación de los contactos. Sin embargo, con tantas opciones de fuentes disponibles, ¿cómo puede estar seguro de que su correo electrónico se mostrará correctamente? La respuesta es sencilla: fuentes seguras para la Web. Las fuentes web-safe son fuentes diseñadas para funcionar en todos los clientes y dispositivos de correo electrónico. Esto significa que puede estar seguro de que su campaña de correo electrónico será legible dondequiera que se vea. Las fuentes más populares en Internet son las sin gracias, que son más pequeñas y fáciles de leer. Las fuentes sans serif se utilizan a menudo en los correos electrónicos porque son más fáciles de entender para el público y también son más fáciles de escribir.

4. Insertar imágenes atractivas

Una vez que haya encontrado una línea de asunto convincente para conseguir que su suscriptor abra su correo electrónico, tiene que hacer todo lo posible para captar su atención y mantenerla el tiempo suficiente para que realmente lea lo que tiene que decirle. Una buena imagen puede marcar la diferencia. Pero no ponga cualquier imagen: asegúrese de que sea relevante para el contenido del mensaje. También deberías añadir un atributo Alt para que la gente pueda entender tu correo electrónico incluso si la imagen no se carga. Esto facilitará el recorrido del usuario y los resultados de búsqueda.

Y si de verdad quieres superarte, siempre puedes utilizar un GIF animado en tu correo electrónico. 

5. Proponer un mensaje claro

El marketing por correo electrónico no es un sitio web. Con la abundancia de correos electrónicos que la gente recibe cada día, es esencial asegurarse de que su mensaje destaque entre los demás. Una forma de hacerlo es mantener un mensaje claro y conciso. No lo sobrecargue de información, colores y elementos visuales. El destinatario no pasará más de uno o dos minutos delante de la pantalla. En su lugar, concéntrese en ir directo al grano y opte por un estilo limpio y despejado. Esto hará que su correo electrónico sea más agradable de leer y más fácil de entender.

Además, no olvide que muchos usuarios acceden a sus mensajes desde su smartphone. Por tanto, sus suscriptores sobrevolarán su contenido. Cuando crees tu correo electrónico, asegúrate de elegir la plantilla más adecuada. Si quieres, por ejemplo, que compren tus productos, pónselo fácil enviándoles un enlace a tu sitio web. Siguiendo estos consejos, conseguirá que su correo electrónico destaque sobre los demás y llame la atención del destinatario.

6. Personalice sus correos electrónicos

¿Tiene un CRM? No dude en utilizarlo, puede ser una auténtica mina de oro para obtener todo tipo de información. Gracias a los datos sociodemográficos y de comportamiento, puedes crear campañas de correo electrónico más específicas y eficaces. 

No puede enviar un correo electrónico idéntico a toda su base de contactos. Es mucho mejor preparar segmentos de contactos o personas de antemano, en función de tus objetivos. 

Gracias a su CRM, dispone de toda la información necesaria para crear campañas de correo electrónico específicas que le ayudarán a alcanzar sus objetivos:

• Si su objetivo es generar clientes potenciales, puede, por ejemplo, crear un segmento de audiencia basado en los siguientes criterios: sector de actividad, edad, tamaño de la empresa, nivel de estudios, etc.
• Si su objetivo es hacer upsell, puede crear segmentos basados en la oferta, los precios, las ventajas o el número de días de prueba.
• Si tu objetivo es vender tus productos online y tu target son tus clientes, puedes segmentar tus contactos en función de los productos o servicios que consume tu audiencia.

Ejemplo: si va a lanzar un nuevo producto, puede crear varios segmentos con objetos y textos diferentes. De este modo, podrá adaptar su mensaje a cada destinatario y aumentar sus posibilidades de venta. Así pues, si busca una forma sencilla de llegar a los compradores potenciales, la personalización de su marketing por correo electrónico es la solución ideal.

Piense en la automatización del marketing

La automatización del marketing es el proceso de automatizar las acciones relacionadas con el marketing que haya programado. Esto podría implicar el envío automático de un correo electrónico, la recepción de notificaciones en su dispositivo móvil por mensaje de texto, la descarga de un recurso a través de un blog o incluso acciones que puede llevar a cabo como parte de su programa de fidelización.

La automatización del marketing puede ser una poderosa herramienta para empresas de todos los tamaños. La automatización del marketing puede ayudarle a reducir el tiempo que dedica a las tareas de marketing al tiempo que aumenta sus resultados.

Suelen ser muy fáciles de usar, ya que no requieren conocimientos técnicos, pero su instalación puede llevar mucho tiempo.

La automatización del marketing también es eficaz cuando establece disparadores que usted mismo define en función de los eventos que organiza: bienvenida, cestas de la compra abandonadas, venta cruzada, rebajas de invierno, Día de la Madre, etc.

Conclusión

Entonces, ¿qué puedes hacer para que tus campañas de correo electrónico sean las mejores? He aquí algunos consejos: pregúntate siempre qué tienes que decir; asegúrate de que tu contenido es interesante y original para tus contactos; y, por último, utiliza una herramienta de automatización del marketing como Kiliba. Solicite una demostración hoy mismo para ver cómo nuestra plataforma puede ayudarle a crear escenarios de forma automática en cuestión de minutos que obtengan resultados reales.