A todo el mundo le gusta ahorrar dinero. ¿Por qué no obsequiar a sus clientes con códigos promocionales? Según los estudios, los consumidores tienden cada vez más a comparar precios para encontrar los sitios comerciales que ofrecen los mejores descuentos. A veces, simplemente esperan a que sus marcas favoritas o los artículos que desean estén en oferta antes de comprar.
Al incluir códigos promocionales en sus correos electrónicos automatizados, puede animar a sus clientes a comprar mientras aún están pensando en sus productos.
Si tiene una tienda Prestashop, puede generar códigos promocionales en su tienda y añadirlos a sus campañas con un bloque de contenido "código promocional". A continuación, puede realizar un seguimiento de su rendimiento directamente a través de sus informes de campaña.
He aquí algunos consejos que le ayudarán a sacar el máximo partido de los códigos promocionales.
¿Por qué utilizar códigos promocionales en su comercio electrónico?
1. Dirigirse a los clientes adecuados
Los correos electrónicos personalizados aumentan la eficacia de sus campañas de marketing automatizadas. Y como los potentes algoritmos de nuestro módulo Kiliba te permiten enviar contenido personalizado en función de los intereses, la ubicación, los datos demográficos, la actividad de compra, etc. de un cliente, puedes experimentar con los distintos escenarios que ofrece este módulo y elegir el que mejor se adapte a tu objetivo de ventas.
Piense, por ejemplo, en añadir un código promocional a sus correos automáticos de "cumpleaños " para mostrar a los clientes que su tienda piensa en ellos en su día especial. O añade un código promocional a un automatismo de bienvenida para animar a los nuevos suscriptores a realizar su primera compra en tu sitio web.
2. Para impulsar sus ventas en el mejor momento
Los códigos promocionales atraerán tráfico a su sitio de comercio electrónico. Te ayudarán a vender más, así que sé estratégico a la hora de utilizarlos.
¿Su sitio web suele experimentar un descenso de actividad en una época concreta del año? Añada un código promocional a su calendario para atraer tráfico adicional a su tienda y aumentar las ventas durante esta época de bajón. Planifica tus códigos promocionales en torno a fechas concretas y días festivos para animar a los clientes a visitar tu sitio de comercio electrónico.
Un descuento oportuno puede beneficiar tanto a sus clientes como a su empresa. Sin embargo, recurrir a códigos promocionales con demasiada frecuencia podría tener el efecto contrario y animar a los clientes a darse de baja. Ser consciente de la frecuencia y cadencia de tus campañas automatizadas y del momento oportuno de tus promociones en estos correos electrónicos te ayudará a fidelizar a tus clientes y a hacer que cada promoción sea especial.
¿Qué códigos promocionales debo elegir?
Una vez que haya decidido el momento adecuado para enviar códigos promocionales a sus clientes, es hora de pensar en los detalles de la oferta en sí.
Ofrece los códigos promocionales adecuados
Los compradores en línea aprecian recibir correos electrónicos que les ofrezcan descuentos en productos que ya han visto, así que piense en añadirlos a sus automatizaciones de cestas abandonadas para animar a sus clientes a completar su compra.
- Descuentos en la entrega: según las investigaciones, los descuentos en la entrega tienen mayores tasas de conversión que las promociones de precios. Así que no tenga miedo de experimentar con diferentes tipos de promociones y descuentos en la entrega para ver qué funciona mejor con sus clientes. Sólo asegúrese de tener en cuenta cómo afectarán estos descuentos a su margen de beneficios.
- Fecha límite: Una sensación de urgencia en sus correos electrónicos automatizados puede ser una forma eficaz de convencer a sus clientes para que finalicen sus compras de artículos con existencias limitadas. Pruebe a añadir una ventana de tiempo limitado a sus códigos promocionales, por ejemplo: "¡Sólo esta semana!". O "¡Válido sólo hasta XX/XX!", para que los compradores sepan que tienen que actuar con rapidez.
Piense en el diseño de sus códigos promocionales
Un código promocional eficaz es llamativo y fácil de recordar para los clientes. Así que piense detenidamente en el estilo de su código promocional.
Cuando cree su código, asegúrese de seleccionar un nombre memorable que vaya con su promoción. A continuación, personaliza la apariencia del bloque del código promocional en tus correos electrónicos para que se ajuste al diseño y la marca de tu empresa. Ajuste los estilos de fuente y botón, cambie la alineación del texto, añada un color de fondo... Utilice los activos de su marca para crear un elemento visual que capte la atención de su público. Incluya bonitas fotografías de productos para destacar los artículos de su sitio de comercio electrónico, o añada una animación para captar la atención de sus lectores.
Los códigos promocionales son importantes indicadores de rendimiento para los minoristas electrónicos, ya que son fáciles de seguir y optimizar. Puede controlar su tasa de conversión, el retorno de la inversión de la promoción y cuánto dinero ha ganado gracias a estas promociones. Estos indicadores le permiten controlar su rendimiento y aprender valiosas lecciones para sus próximas campañas.
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