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PROD PELUQUERÍA

Kiliba entrevistó a Nercess Panossian, creador y gerente de la marca Prod Hair. Kiliba le apoya en sus campañas de automatización de correo electrónico, con las que está muy satisfecho.

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¡Correos electrónicos automatizados para PROD HAIR!

"¡Y funciona muy bien!

PROD HAIR es una marca de productos capilares profesionales creada en 2012 por Nercess Panossian. Como director de la empresa, es responsable de su tienda online y de los salones de peluquería. 

Después de realizar operaciones en el sitio de comercio electrónico en términos de patrocinio y puntos de fidelidad, Nercess buscaba aumentar su volumen de negocios, a través de correos electrónicos de marketing, para retener mejor a sus clientes, como la cesta abandonada. Así pues, descubrió Kiliba y decidió utilizar nuestra solución como respuesta al problema mencionado. 

Lo que más le gustó fue el aspecto automático de los correos electrónicos enviados. No tiene tiempo para segmentar, redactar y enviar correos de marketing para convertir su base de datos. Por ello, Kiliba le pareció la solución ideal para suplir esta falta de tiempo, a la vez que satisfacía eficazmente su necesidad de fidelizar a sus clientes. 

Satisfecho con la herramienta integrada desde 2020, ha activado 18 de los 23 escenarios para adaptarlos a los diferentes eventos de su tienda en línea y al comportamiento de sus clientes en el sitio web de PROD HAIR. Como él mismo afirma, "adopté inmediatamente los escenarios para fidelizar a los clientes". 

Confía plenamente en la herramienta, ya que no la utiliza "muy a menudo", pero sigue comprobando el número de correos electrónicos enviados y los resultados. También está muy satisfecho con los resultados mostrados. 

Lea la historia completa aquí: Entrevista al cliente nº 2 - PRODHAIR

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